Πολιτική Απορρήτου
Ποιοί είμαστε
Η ιστοσελίδα μας είναι: https://craftverse.gr
Η craftverse.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που προσφέρει κιτ ζωγραφικής με αριθμούς (painting by numbers) και πίνακες με διαμαντάκια (diamond painting).
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και γιατί
Παραγγελίες
Κατά την υποβολή παραγγελίας, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όπως:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Διεύθυνση email
- Στοιχεία πληρωμής (μέσω του παρόχου πληρωμών – δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας)
Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
- την εκτέλεση και αποστολή της παραγγελίας
- την επικοινωνία με τον πελάτη (π.χ. επιβεβαίωση παραγγελίας, αποστολή, τυχόν προβλήματα)
- τη συμμόρφωση με λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις
Φόρμα Επικοινωνίας
Όταν μας στέλνετε μήνυμα μέσω της φόρμας, συλλέγουμε τα δεδομένα που καταχωρείτε (όνομα, email, μήνυμα). Τα χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για να απαντήσουμε στο ερώτημά σας.
Η IP διεύθυνση μπορεί να καταγραφεί προσωρινά για λόγους ασφάλειας και αποτροπής κακόβουλης χρήσης.
Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για τη σωστή λειτουργία του καλαθιού, της διαδικασίας αγοράς και της πλοήγησης στον ιστότοπο. Δεν χρησιμοποιούμε cookies για εξατομικευμένη διαφήμιση.
Μπορείτε να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του φυλλομετρητή σας.
Ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους
Ορισμένες σελίδες μπορεί να περιλαμβάνουν ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. βίντεο από YouTube). Τέτοιο περιεχόμενο λειτουργεί σαν να επισκεφτήκατε τον αρχικό ιστότοπο και ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies ή να παρακολουθεί την αλληλεπίδρασή σας.
Για πόσο διατηρούμε τα δεδομένα σας
Τα δεδομένα που καταχωρούνται μέσω της φόρμας επικοινωνίας διατηρούνται μόνο όσο χρειάζεται για να απαντηθεί το αίτημά σας.
Τα στοιχεία των παραγγελιών διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
Τα δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε:
- πρόσβαση στα δεδομένα σας
- διόρθωση ή επικαιροποίηση των στοιχείων
- διαγραφή των δεδομένων σας (εκτός αν η διατήρησή τους είναι υποχρεωτική για νομικούς λόγους)
Για αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Πού αποστέλλονται τα δεδομένα σας
Τα δεδομένα των παραγγελιών αποστέλλονται στους συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών αποστολής και πληρωμών (π.χ. εταιρείες courier, τράπεζα ή πάροχος ePOS) μόνο στο μέτρο που είναι αναγκαίο για την εκτέλεση της παραγγελίας.
Τα μηνύματα της φόρμας επικοινωνίας μπορεί να ελέγχονται μέσω εργαλείων προστασίας από ανεπιθύμητα μηνύματα (anti-spam).